民政部信访工作督导组莅临白山检查指导工作

民政部信访工作督导组莅临白山检查指导工作

9月18日，民政部办公厅信访办主任刘玉梅带领督导组一行5人在省民政厅刘毓东副巡视员、曲国运副处长的陪同下，莅临白山督导检查民政信访工作。

督导组前后到市民政局信访办公室、浑江区河口街道民政办实地视察民政信访工作开展情况，并听取了市民政局张凯局长关于民政信访工作的情况汇报。督导组充分肯定了市民政局信访工作，认为市民政局信访工作展开得好，主要领导高度重视，在领导接访包案、批阅大众来信上作榜样；工作措施得力，分管领导接访、包案和积案化解工作抓得很实；信访干部工作业务精、干劲足、敢担当；信访制度建设、进京非访治理和信访积案化解等工作成绩突出。在重信重访办理、引导大众依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求等方面，加强领导、健全机制、强化、狠抓落实，认真展开排查、化解、稳控工作，积极为人民群众排难解纷，多措并举推动信访规范化建设，阳光信访、信访、法制信访成效显著。

就做好下一步民政信访工作，督导组要求，要进一步规范信访工作，提高信访事项的办理质量；要进一步深化宗旨意识，不断提高工作能力,以信访制度改革为主线，深入推动领导干部接访下访、信访事项依法终结、信访干部队伍建设;要建立沟通、调和机制，充分发挥部门联动，形成上下联动、左右调和、多方参与的工作格局;要深入排查矛盾纠纷，梳理难案积案，查清事实真相，研判问题症结