平罗县民政局四项措施做实信访工作

今年以来，民政局结合工作实际，认真展开信访工作，全力完成上级交办的信访工作任务。

一是加强组织领导，落实“一岗双责”。为进一步加强民政信访工作，成立了信访工作领导小组，把信访工作列入重要工作议程，落实“一岗双责”

，签订了信访工作目标书，定期召集局属各科室负责人研究解决信访工作的突出问题，构成齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的信访工作格局。

二是完善工作制度，规范信访工作程序。信访工作是民政部门密切联系受灾困难群众、城乡低保、农村五保、社会救助、优抚安置等民政对象的桥梁和纽带。坚持以讲政治、讲大局、讲稳定为原则，制度化、规范化推动信访工作。

3是重视按期办理，及时化解信访矛盾。对待信访工作，一向“刻不容缓”，定期及时办理，以耐心细致的思想工作，做到信访矛盾不推委、不积存、不扩大、不上交。

4是强化源头预防，提早消除信访隐患。立足抓早、抓小、抓苗头、抓源头，把信访工作重心落实到基层，加大掌控信息、发现隐患、化解矛盾的工作力度，做到事前提早预防、事中耐心疏导、事后及时处理。